Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của sce88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sce88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần truy cập đầu tiênCập nhật khi chính sách thay đổi
sce88 Điều khoản và điều kiện của sce88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

sce88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải; chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Xác minh hai bước

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký; không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt qua live chat ngay trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của sce88 để được phản hồi nhanh; nêu rõ số tài khoản và nội dung điều khoản cần hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng dịch vụ tại sce88. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại sce88, với điều kiện việc sử dụng dịch vụ hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua live chat hoặc hiển thị trực tiếp trên trang. Tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình bảo mật tài khoản hiện hành.

Báo sự cố trong vòng 48 giờ qua live chat hoặc Telegram. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền trước khi tài khoản chính thức bị khóa và dữ liệu được xóa.

Không, ngoài mục đích xử lý thanh toán qua các ví nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.